服务支持
北京四方胜拓软件技术有限公司
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技术支持
售前咨询:
1、充分挖掘客户的需求,针对客户目前的管理规划和目标,推荐实用的版本;
2、可根据的客户的需求向客户演示不同版本的软件的操作过程,从而直接的感受软件操作性、灵活性、 以及根据日常业务自动统计、分析的报表数据的体现;
3、专业的软件顾问团队 我们了解行业特点,深知企业需求 我们的宗旨是:帮助客户解决现有的问题,为客户规划美好的未来。
2、可根据的客户的需求向客户演示不同版本的软件的操作过程,从而直接的感受软件操作性、灵活性、 以及根据日常业务自动统计、分析的报表数据的体现;
3、专业的软件顾问团队 我们了解行业特点,深知企业需求 我们的宗旨是:帮助客户解决现有的问题,为客户规划美好的未来。
实施服务:
1、精准的业务流程梳理,实施顾问接到史诗任务后,会针对客户目前的业务情况进行分析、
梳理(例如:货品资料的分类、属性、核算方法、库存、会计目录等梳理),然后与客户商量并制定线上实施计划;
2、帐套的建立,以及辅助客户进行基础数据的初始化(资料录入、货品库存录入等);
3、帐套开帐处理,然后针对每块的流程进行系统化的培训,然后及时解决客户在前期使用过程中所遇到的问题;
4、工程师辅导式帮用户使用软件及建立内部管理体系一对一的工程师力量,保障软件本地化应用过程的可靠 对大客户可提供顾问级别的辅导,帮客户提升管理能力改造业务流程;
5、实施完成后,由实施顾问填写验收单并提交给客户进行验收操作;
2、帐套的建立,以及辅助客户进行基础数据的初始化(资料录入、货品库存录入等);
3、帐套开帐处理,然后针对每块的流程进行系统化的培训,然后及时解决客户在前期使用过程中所遇到的问题;
4、工程师辅导式帮用户使用软件及建立内部管理体系一对一的工程师力量,保障软件本地化应用过程的可靠 对大客户可提供顾问级别的辅导,帮客户提升管理能力改造业务流程;
5、实施完成后,由实施顾问填写验收单并提交给客户进行验收操作;
售后维护:
1、公司售后维护每天的9:00-19:00均可通过电话、电子邮件、远程协助等方式,及时有效的提供售后服务、专业技术指导
2、以后功能更新丰富,软件自动升级(升级更简便、强大的功能,会提前通知客户);
3、公司会定期安排售后人员对客户进行电话回访,多多关注客户的使用情况。
2、以后功能更新丰富,软件自动升级(升级更简便、强大的功能,会提前通知客户);
3、公司会定期安排售后人员对客户进行电话回访,多多关注客户的使用情况。